Huit solutions, fonction par fonction
Quand un éditeur ne publie pas son prix, le tableau indique la formule minimale nécessaire pour obtenir la fonction. Tarifs relevés le 9 septembre 2026 sur les grilles officielles.
| Fonction |  Yumcall |  Zenchef |  Kouver |  Gusty |  TheFork |  OpenTable |  SevenRooms |  Overfull |
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| Réservation en ligne | Inclus | Reserve · 129 €/mois | Réservation · 89 €/mois | Go · 80 €/mois | Visibility · sur devis | Core · sur devis | Starter · sur devis | Premium · sur devis |
| CRM & fichier clients | Inclus | Reserve · 129 €/mois | Réservation · 89 €/mois | Go · 80 €/moisPas de CRM avancé | Performance · sur devis | Pro · sur devis | Starter · sur devis | Premium · sur devis |
| Plan de salle | Inclus | Reserve · 129 €/mois | Réservation · 89 €/mois | Go · 80 €/moisValidation des réservations, pas de vue plan de salle | Visibility · sur devis | Core · sur devis | Starter · sur devis | Premium · sur devis |
| Site web du restaurant | Inclus | Reserve + Option Website · 158 €/mois | Résa + Site + Menu · 119 €/mois | Pro · 175 €/mois | Non | Non | Non | Premium · sur devisDisponible, sur devis |
| Menu digital + QR code | Inclus | Reserve · 129 €/moisDisponible, prix non isolé sur la grille | Résa + Menu · 99 €/mois | Go · 80 €/moisCarte en ligne | Non | Non | Non | Non |
| Click & Collect | Inclus | Reserve · 129 €/moisInclus au forfait, facturé à l'usage | Réservation + Click & Collect · 108 €/mois | Go · 80 €/mois | Non | Non | Premium · sur devisModule de commande en ligne, sur devis | Non |
| Empreinte bancaire anti no-show | Inclus | Reserve · 129 €/moisEmpreinte bancaire incluse, les alertes et reconfirmations démarrent à Manage | Réservation · 89 €/mois | Go · 80 €/moisEmpreinte et arrhes prévues aux CGU, non isolées sur la grille | Performance · sur devis | Core · sur devis | Starter · sur devis | Premium · sur devis |
| Avis & e-réputation | Inclus | Reserve · 129 €/mois | Réservation · 89 €/mois | Non | Performance · sur devis | Core · sur devis | Starter · sur devis | Premium · sur devisIA de génération et de réponse aux avis Google et TripAdvisor |
| Agent vocal IA qui décroche | Inclus | Reserve + AI Concierge · 228 €/moisJusqu'à 500 min/mois | Réservation + IA vocale · 94 €/mois100 € de mise en service, puis 5 €/mois et 0,30 € la minute | Non | Non | Non | Starter + Add-on Voice AI · sur devis | Non |
| Reconnaissance des appels | Option, +10 €/moisFiche client pré-remplie dès que le téléphone sonne | Non | Non | Non | Performance · sur devisAssistant de reconnaissance d'appel qui pré-remplit la fiche client, pas un agent qui décroche | Pro · sur devisDineCall, inclus dans Pro | Non | Non |
| SMS automatiques | Inclus | Reserve + Option SMS · 178 €/mois+ 0,05 à 0,12 € par SMS selon la formule | Réservation · 89 €/mois0,08 € par SMS, sans abonnement | Go · 80 €/mois | Performance · sur devis | Core · sur devis | Starter + Add-on marketing · sur devis | Premium · sur devis |
Conditions commerciales
| Condition | Yumcall | Zenchef | Kouver | Gusty | TheFork | OpenTable | SevenRooms | Overfull |
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| Commission par couvert | 0 % | 0 % | 0 % | 0 % | 2,60 €/couvert | 1,50 €/couvert | 0 % | 0 % |
| Frais sur paiements en ligne | Aucun | CB 6 % (Reserve), 4 % (Manage), 2 % (Grow) | ≈ 2 % sur les acomptes | Aucun | TheFork Pay : gratuit | ≈ 2 % sur les acomptes et expériences | Sur devis | Aucun |
| Frais de mise en service | 0 à 99 € | Non publiés | 199 à 299 € | Non publiés | 400 € | Non publiés | Non publiés | Aucun |
| Engagement | Aucun, résiliation en 1 clic sans préavis. 2 mois offerts en paiement annuel | Engagement minimum 1 an | Engagement 18 mois | Préavis 3 mois par lettre recommandée | Sur devis | Reconduction tacite 1 an, préavis 30 jours | Contrats annuels | Sur devis |
| Essai gratuit | 7 jours | Aucun | Aucun | 30 jours | Aucun | Aucun | Aucun | Aucun |
- Tous les montants sont en euros HT, relevés le 9 septembre 2026 sur les grilles publiques des éditeurs. Zenchef, Gusty et Overfull ne précisent pas HT ou TTC sur leur grille.
- « Sur devis » signifie que l’éditeur ne publie pas son prix : aucune estimation n’est substituée à un tarif manquant.
- Les commissions de TheFork et OpenTable ne portent que sur les couverts apportés par leur marketplace. Les réservations directes (site, Instagram, Facebook) sont gratuites chez les deux.
- Sources : zenchef.com/fr/formules, kouver.fr, simulateur, gusty-gestion.fr/formules, theforkmanager.com, opentable.fr/restaurant-solutions/plans, sevenrooms.com, overfull.fr/formules-overfull. Les grilles évoluent, vérifiez auprès de l’éditeur avant de décider.
Un restaurant indépendant, 400 couverts par mois
Besoin complet : réservation en ligne, site web et agent vocal qui décroche. Coût total sur 12 mois, mise en service et commissions comprises, en euros HT.
| Solution | Composition retenue | Par mois | Abonnement 12 mois | Mise en service | Commissions | Total 12 mois |
|---|---|---|---|---|---|---|
| Yumcall, paiement annuel | Tout compris, 2 mois offerts | 82,50 € | 990 € | offerte | 0 € | 990 € |
| Yumcall, paiement mensuel | Tout compris | 99 € | 1 188 € | 99 € | 0 € | 1 287 € |
| Kouver | Résa + Site + Menu, IA vocale, 150 min d'appel à 0,30 € | 169 € | 2 028 € | 399 € | 0 € | 2 427 € |
| Zenchef | Reserve, Option Website, AI Concierge | 257 € | 3 084 € | sur devis | 0 € | > 3 084 € |
| Gusty | Pro | 175 € | 2 100 € | sur devis | 0 € | > 2 100 € |
| OpenTable | Core | sur devis | sur devis | sur devis | 7 200 € | > 7 200 € |
| TheFork | Visibility | sur devis | sur devis | 400 € | 12 480 € | > 12 880 € |
| SevenRooms | Starter, Add-on Voice AI | sur devis | sur devis | sur devis | 0 € | sur devis |
| Overfull | Premium | sur devis | sur devis | offerte | 0 € | sur devis |
Les lignes marquées « sur devis » n’affichent que la part réellement publiée : aucune estimation ne remplace un tarif manquant. Les commissions de TheFork et OpenTable ne portent que sur les couverts apportés par leur marketplace, ce qui rend la question utile à poser : quelle part de vos couverts vient réellement de la plateforme ?
Questions fréquentes
Yumcall prend-il une commission sur les réservations ?
Non, aucune. Yumcall facture un abonnement fixe de 99 € HT par mois et par restaurant. Le nombre de couverts n'a aucun effet sur la facture, que la réservation vienne du téléphone, du site ou du widget.
Combien coûte Yumcall à l’année ?
99 € HT par mois, soit 1 188 € HT sur douze mois, plus 99 € HT de mise en service. En réglant l'année d'avance, deux mois sont offerts : 990 € HT pour l'année et la mise en service offerte. Dans les deux cas il n'y a aucun engagement de durée, aucune commission par couvert, et la résiliation se fait en un clic.
Zenchef est-il moins cher que Yumcall ?
Le premier palier Zenchef, Reserve, est à 129 € HT par mois, contre 99 € pour Yumcall tout compris. Pour obtenir un site web il faut ajouter l'option Website à 29 €, et pour un agent vocal l'AI Concierge à 99 €, soit 257 € HT par mois. Zenchef applique en plus des frais de 6 % sur les paiements en ligne au palier Reserve, et un engagement de 12 mois.
Combien coûte réellement TheFork à un restaurant ?
TheFork ne publie pas le prix de ses formules. La partie chiffrable est la commission, environ 2,60 € HT par couvert apporté par la marketplace, plus 400 € de mise en service. Pour 400 couverts par mois, cela représente déjà 12 480 € de commissions sur 12 mois, avant tout abonnement. Les réservations que vous générez vous-même restent gratuites.
Quels concurrents proposent un vrai agent vocal qui décroche ?
Quatre solutions du comparatif en proposent un : Yumcall (150 min incluses dans l'abonnement), Zenchef via l'AI Concierge à 99 € par mois jusqu'à 500 min, Kouver à 5 € par mois plus 0,30 € la minute avec 100 € de mise en service, et SevenRooms via un add-on Voice AI facturé sur devis. TheFork propose un assistant qui pré-remplit la fiche client, pas un agent qui prend l'appel. L'IA d'Overfull sert la réponse aux avis. Gusty et OpenTable n'en proposent pas en natif.
Puis-je résilier quand je veux ?
Chez Yumcall oui, en un clic et sans préavis. Ailleurs, comptez 12 mois d'engagement chez Zenchef, 18 mois chez Kouver, un préavis de 3 mois par lettre recommandée chez Gusty, une reconduction tacite d'un an avec 30 jours de préavis chez OpenTable, et des contrats annuels chez SevenRooms.
Les tarifs de ce comparateur sont-ils à jour ?
Ils ont été relevés le 9 septembre 2026 sur les grilles publiques des éditeurs, et chaque ligne renvoie vers sa source. Les grilles évoluent, et plusieurs éditeurs ne publient pas leurs prix : dans ce cas le comparateur affiche « sur devis » sans jamais substituer d'estimation. Vérifiez auprès de l'éditeur avant de décider.
Sans engagement, résiliation en 1 clic.